TASLAKTIR. Yayınlamadan önce bir avukata inceletin. Kırmızı alanları doldurun.

Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla [ŞİRKET UNVANI, ADRES] ("Şirket") olarak Grovia Connect yazılımını kullanan müşterilerimizin kişisel verilerini aşağıda açıklanan şekilde işlemekteyiz.

1. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
• Müşteri işlem: üyelik süresi, mesaj hakkı ve kullanım sayısı, ödeme kayıtları, destek talepleri.
• İşlem güvenliği: şifre (geri döndürülemez biçimde saklanır), cihaz kimliği (donanımdan türetilmiş, geri çözülemeyen özet), giriş denemeleri ve IP adresi, uygulama sürümü.

2. İşlenmeyen veriler

Yazılım içinde oluşturduğunuz kişi listeleri, mesaj içerikleri, gönderim geçmişi ve WhatsApp oturumunuz yalnızca kendi bilgisayarınızda saklanır; Şirket sunucularına gönderilmez. Bu verilerin veri sorumlusu sizsiniz. "Sorun bildir" ile gönderdiğiniz teknik kayıtlarda telefon numaraları gizlenir.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifası, lisansın doğrulanması, mesaj hakkının takibi (KVKK m.5/2-c).
• Hesabın ve sistemin güvenliği, yetkisiz kullanımın önlenmesi (m.5/2-f, meşru menfaat).
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, fatura ve muhasebe kayıtları (m.5/2-ç).
• Üyelik bitişi ve destek taleplerine ilişkin bilgilendirme e-postaları (m.5/2-c).

4. Aktarım

Kişisel verileriniz; barındırma hizmeti sağlayıcımıza ([HOSTING FİRMASI]), yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım yapılmaz [değilse düzeltin — Cloudflare veya yurt dışında sunucusu olan bir e-posta hizmeti (ör. Gmail/Yandex SMTP) kullanılıyorsa bu yurt dışı aktarım sayılabilir; avukata sorun].

5. Saklama süresi

Üyelik süresince ve sona ermesinden itibaren yasal zamanaşımı süreleri boyunca [ör. 10 yıl] saklanır; giriş denemesi kayıtları 7 gün sonra silinir.

6. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı [E-POSTA] adresine iletebilirsiniz.